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投訴與建議


一、受理范圍
  1.  對公司各級領導在執行公司各種獎勵制度時弄虛作假、營私舞弊、有意偏袒,實行不正之風的各種行為的舉報。

  2.對公司各級領導在執行公司的懲罰制度時,濫用職權、歪曲事實、有意報復和打擊不同意見的人,或對本人的處罰不公正等方面的投訴與舉報。

  3.對公司各級人員中正在進行和已經進行的損害公司利益行為的舉報。

  4.對公司各級職能部門管理者在履行權利和職能工作中的一切違反政策、違反制度、違法紀律的錯誤行為的反應與投訴。

  5.員工在公司內受到人格侮辱、性別歧視、殘障歧視、性騷擾、被人誹謗、遭受不公正的對待,或其他陷害時可以舉報。

  6.員工對公司各項制度、規章在執行過程中發生偏離、過頭或被曲解等問題,可提出質疑和意見。;

  7.  重大決策失誤行為。

  8.貪污盜竊、假公濟私、以權謀私、弄虛作假、欺下瞞上、泄露機密、收受賄賂、挪用公款、公報私仇、拉幫結派、阻撓監督、嚴重瀆職和失誤、身兼外職等行為;

  9.對投訴人打擊報復行為對員工明顯不公造成重大管理隱患行為;

  10.巧立名目濫發錢財在企業或員工中造成重大影響;

  11.集團委派人員有明顯違反制度對企業管理造成不良影響等。

  12.員工認為應當向公司進行舉報或反應的其他問題。

二、辦理原則

 (一)、屬于舉報機構受理范圍的舉報,舉報機構分別不同情況作如下處理:

1、對屬于本系統管轄的,轉交本系統有關職能部門、派出部門辦理;其中急待查明、易查易結以及打擊報復舉報人的,經主管負責人批準,舉報機構可以進行初步審查,直至立案調查。
2、對不屬于本系統管轄的,移送有管轄權的相關系統對口部門辦理。

3、對重要的舉報應當及時向本系統負責人報告。

4、以其他方式處理。

 (二)、不屬于舉報機構受理范圍的當面或電話舉報,應當告知舉報人向有處理權的部門反映,并做好解釋工作;對于其中的重要問題或緊急事項,可以協助舉報人聯系受理單位或報告有關領導后再處理。不屬于舉報機構受理范圍的信函舉報,轉交有處理權的部門處理,并酌情予以回復。其中的重要問題或緊急事項,應當報告有關領導。

 (三)、監管會所設舉報機構在接到投訴的3天內,負責組織對投訴事項的調查。并將事件進度向相關舉報人回復。

三、檢舉、控告人的權利義務

    向舉報機構舉報公司高管及其它職員違法違紀行為的員工和其他組織,其合法權益受保護。

 (一)、 舉報保密:

 1、對舉報人的姓名、工作單位、家庭住址等有關情況及舉報的內容嚴格保密,舉報材料列入密件管理。

 2、嚴禁將舉報材料轉給被舉報單位、被舉報人。

 3、接受舉報人舉報或向舉報人核查情況時,應當在做好保密工作、不暴露舉報人身份的情況下進行。

 4、宣傳報道和對舉報有功人員的獎勵,除征得舉報人的同意外,不得公開舉報人的姓名、工作單位。

 (二)、舉報人的權利

 1、對公司各級領導及員工進行的檢舉、控告的權利;

 2、對公司的紀律處分不服,可以提出申訴,要求復議、復查的權利;

 3、其申訴在一定時間內得不到結果時,有權向受理舉報機構要求給予答復的權利;

 4、要求與檢舉、控告、申訴案情有關或有牽連的承辦人員回避其舉報調查的權利;

 5、對受理機構及承辦人的失職行為和其他違紀行為有權提出檢舉、控告;

 6、因為檢舉、控告、申訴,其合法權利受到威協和侵害,有權要求受理機構對其相關責任人適情進行處理。

 四、注意事項

1、網上舉報只是反映問題的一種途徑,還可以通過其他形式進行舉報。

 (1)、電話投訴:18060792927 ;

 (2)、郵件投訴:yr_rc@eversun-chn.com,fuw@eversun-chn.com

 (3)、信函投訴:可直接郵遞,也可投在公司舉報箱。郵遞地址:長樂市空港工業區鵬程路28號 永榮控股監管會

 (4)、當面舉報:(各舉報點負責人名字與聯系方式)

2、提倡署實名舉報(可匿名),署實名舉報的,請詳細填寫聯系方式。

3、請如實填寫舉報表單中的各欄目。填寫“舉報內容”一欄時,力求詳盡,對違紀違法行為發生的時間、地點、主要證據、涉及人員等要交代明確。

4、總裁信箱:CEO@eversun-chn.com;總裁熱線:15959070293(發短信請實名)

  若您對永榮的管理和發展有任何想法或提議,非常歡迎您給我們提出寶貴意見,真誠期待與您的零距離溝通!

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